Condiciones de Uso
El acuerdo general que usted establece con Orderway
Fecha de entrada en vigor: 8 de enero de 2025
Última actualización: 8 de enero de 2025
1. Resumen
Este sitio web, así como los servicios y/o productos ofrecidos en él, son propiedad de y están operados por Orderway, LLC ("Orderway", "nosotros" o "nuestro"), una compañía de responsabilidad limitada registrada en Wyoming. Al utilizar este sitio web y la aplicación asociada (el "Sitio"), usted, como usuario ("Usuario", "Cliente" o los usuarios en conjunto como "Clientes"), acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio y a utilizar el Sitio de acuerdo con estos Términos de Servicio, nuestra Política de Privacidad y cualquier término y condición adicional que pueda aplicarse a secciones específicas de este Sitio o a productos y servicios disponibles a través del Sitio o de Orderway. Acceder al Sitio, de cualquier manera, ya sea automatizada o no, constituye uso del Sitio y su aceptación de estar obligado por estos Términos de Servicio. Usted debe tener al menos dieciocho (18) años de edad para utilizar este Sitio y los Servicios. Si no tiene al menos 18 años, no puede utilizar los Servicios.
Orderway actúa exclusivamente como una plataforma de software intermediaria que procesa y reenvía alertas de webhooks desde sistemas de trading de terceros a los corredores preferidos de los usuarios. Orderway no proporciona servicios de corretaje, asesoramiento de inversión ni recomendaciones de trading.
2. Propósito y Alcance
Orderway es una aplicación especializada con el objetivo expreso (el "Propósito") de proporcionar una capa de abstracción independiente del corredor y la plataforma para permitir que un Usuario conecte su plataforma o sistemas de alertas de trading de terceros preferidos a su corredor de elección mediante el sistema intermediario de Orderway. Orderway no es un corredor, un distribuidor, un asesor de inversiones ni un fiduciario, y no proporciona asesoramiento de inversión ni ejecuta operaciones en nombre de los usuarios. Actúa únicamente como un intermediario técnico.
Orderway cumple con las leyes de privacidad y protección de datos aplicables, incluyendo el GDPR y el CCPA, y proporciona a los usuarios herramientas para gestionar sus datos y preferencias de cookies. Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies.
3. Información de la Cuenta del Cliente
A. Requisitos para la Creación de una Cuenta
Los Servicios requieren una Cuenta de Cliente de Orderway para su uso. Usted debe tener al menos dieciocho (18) años de edad para crear una Cuenta de Cliente. Al configurar una Cuenta de Cliente, usted declara y garantiza que tiene al menos 18 años de edad y tiene la capacidad legal para celebrar un contrato vinculante. Al configurar su Cuenta de Cliente, usted se compromete a proporcionar información verdadera, actual, precisa y completa según lo solicitado por el formulario de registro de la Cuenta de Cliente ("Datos del Cliente") y a actualizar y mantener regularmente los Datos del Cliente para garantizar su precisión y actualidad. Orderway depende de los Datos del Cliente para prestar los Servicios, y cualquier dato desactualizado o incorrecto puede impedir que Orderway proporcione los Servicios de manera efectiva. En consecuencia, si Orderway tiene motivos razonables para creer que los Datos del Cliente no son precisos o están desactualizados, Orderway se reserva el derecho de suspender o terminar su Cuenta de Cliente y puede rechazar cualquier uso futuro de los Servicios por su parte.
B. Eliminación de la Cuenta y Reembolsos
Usted tiene la opción de eliminar o cancelar su Cuenta en cualquier momento y por cualquier motivo, siguiendo las instrucciones proporcionadas en el Sitio. Sin embargo, Orderway no ofrece reembolsos por servicios que han sido prepagados. Por lo tanto, si cancela su cuenta mientras tiene un saldo prepago, perderá cualquier saldo prepago restante. No hay reembolsos disponibles en tales escenarios.
C. Seguridad y Acceso No Autorizado
Durante el proceso de registro, se le pedirá que cree una contraseña para su Cuenta de Cliente de Orderway. Es crucial que mantenga su contraseña confidencial en todo momento, ya que usted es responsable de todas las actividades que se originen en su Cuenta de Cliente. El acceso a su Cuenta de Cliente solo es posible ingresando su contraseña. En ningún caso debe compartir su contraseña con nadie. Si bien Orderway implementa medidas de seguridad razonables para proteger la confidencialidad de su contraseña, incluyendo cifrado y controles de acceso, no puede garantizar una protección completa de su contraseña, Cuenta de Cliente, Contenido del Cliente o su información personal y financiera. Orderway no puede asegurar que sus protocolos de seguridad sean impenetrables para hackers de terceros que intenten acceder ilegalmente a los Servicios o su contenido. Al utilizar los Servicios y establecer una Cuenta de Cliente, usted reconoce y acepta todos los riesgos de acceso no autorizado a los Datos del Cliente y cualquier otra información que proporcione a Orderway. En caso de uso no autorizado de su Cuenta, debe notificar inmediatamente a Orderway de dicho acceso no autorizado o cualquier uso sospechoso no autorizado, o cualquier otra violación de seguridad.
D. Responsabilidades del Usuario
Al utilizar los Servicios y crear una Cuenta de Cliente, usted acepta asumir todos los riesgos asociados con el acceso no autorizado a los Datos del Cliente y cualquier otra información que proporcione a Orderway. Si Orderway sospecha que su contraseña ha sido comprometida o ya no es segura, se reserva el derecho de suspender su Cuenta de Cliente o requerir un cambio de contraseña. Orderway no es responsable de ninguna pérdida o daño resultante de su incumplimiento de los requisitos anteriores, o de violaciones de seguridad de su cuenta debido a su incapacidad para usar una contraseña segura y única, no proteger sus credenciales de inicio de sesión o no prevenir el acceso no autorizado a su cuenta. Los usuarios son responsables de garantizar que su uso de los Servicios cumpla con todas las leyes federales, estatales y locales aplicables, incluyendo aquellas relacionadas con el trading de valores y la privacidad de datos.
4. Período de Prueba del Cliente
Orderway ofrece a los nuevos usuarios un período de prueba gratuito de 7 días para evaluar los Servicios. Los usuarios tienen derecho a una prueba gratuita por ID de máquina. Cualquier intento de crear múltiples pruebas utilizando el mismo ID de máquina, o de evitar las tarifas de suscripción mediante el uso de pruebas consecutivas, está estrictamente prohibido y constituye una violación de estos Términos de Servicio. Si se detecta tal abuso, Orderway se reserva el derecho de:
-
Terminar su acceso a los Servicios.
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Tomar acciones legales para recuperar las tarifas de suscripción perdidas y los daños aplicables.
Orderway también se reserva el derecho de implementar cualquier medida técnica necesaria para prevenir un mayor aprovechamiento indebido del sistema de prueba. Al utilizar la prueba o crear una cuenta, usted acepta cumplir con esta política y reconoce que cualquier intento de eludir las tarifas de suscripción es motivo de terminación de la cuenta.
5. Alertas y Manejo de Datos
Cada Alerta contiene instrucciones para que el corredor realice una acción en nombre del usuario en la cuenta del usuario. Dichas solicitudes pueden incluir, sin limitación, órdenes para abrir nuevas posiciones, cerrar posiciones existentes, aumentar una posición existente, reducir una posición existente y otras acciones relacionadas con el trading que los usuarios realizarían manualmente en sus cuentas. Para ser válida, cada Alerta debe estar formateada en una Solicitud compatible y debe contener el símbolo de un valor negociable, una acción (por ejemplo, "comprar" o "vender"). Cuando se recibe, la Alerta se convierte al formato preferido del corredor seleccionado y se reenvía al corredor. El corredor será entonces responsable de colocar la orden en la cuenta del usuario.
Los usuarios son los únicos responsables de la precisión y pertinencia de las estrategias de trading que configuran en sus plataformas de alertas de terceros. Orderway no revisa ni supervisa la validez o lógica de las alertas de trading configuradas por los usuarios.
ORDERWAY NO OFRECE ALERTAS PROPIAS, NI EJECUTA NINGUNA OPERACIÓN POR SÍ MISMO, NI GARANTIZA QUE LAS OPERACIONES SE EJECUTEN A UN PRECIO DE OPERACIÓN EN PARTICULAR, NI CONTROLA A LOS CORREDORES, FIRMAS DE CORRETAJE O CUALQUIER OTRO INDIVIDUO, ENTIDAD, PRODUCTO, SERVICIO U OTRO TERCERO EN LO QUE RESPECTA A LAS OPERACIONES EJECUTADAS. ORDERWAY SIMPLEMENTE PROPORCIONA UN MÉTODO PARA QUE UN USUARIO DE ORDERWAY CONVIERTA UNA ALERTA EN SU SOFTWARE DE TRADING EN UNA ORDEN EN SU CORREDOR/FIRMA DE CORRETAJE MEDIANTE LA INFORMACIÓN DEL USUARIO PROPORCIONADA.
6. Política de Privacidad
La Política de Privacidad de Orderway (la "Política"), que se puede encontrar en orderway.io/privacy-policy, se incorpora por referencia en estos Términos de Servicio. La Política describe nuestro uso de cookies y tecnologías de seguimiento, nuestro compromiso con el cumplimiento de la privacidad (por ejemplo, GDPR, CCPA) y cómo los usuarios pueden gestionar sus datos y preferencias. Consulte la Política para obtener información relacionada con las medidas de seguridad de Orderway y su recopilación, procesamiento y uso de su información personal, geográfica y financiera. Orderway conserva los Datos del Cliente mientras sea necesario para prestar los Servicios o según lo requiera la ley aplicable. Tras la eliminación de la cuenta, Orderway hará esfuerzos razonables para eliminar o anonimizar los Datos del Cliente, a menos que la retención sea necesaria por motivos legales o regulatorios. Orderway se compromete a proteger su privacidad y garantizar que su información personal se maneje de acuerdo con las leyes y regulaciones de privacidad aplicables. Orderway no utilizará los Datos del Cliente para fines distintos al procesamiento de Alertas o según lo autorizado por el Cliente, excepto cuando lo exija la ley. Cualquier disputa relacionada con la Política de Privacidad estará sujeta a estos Términos de Servicio.
Orderway utiliza cookies y tecnologías de seguimiento para mejorar la experiencia del usuario, medir el rendimiento del sitio y proporcionar servicios personalizados. Los usuarios pueden gestionar sus preferencias de cookies, incluida la exclusión de cookies no esenciales, accediendo al enlace Gestionar Preferencias de Cookies disponible en el Sitio. Para obtener más información sobre las cookies y las tecnologías de seguimiento, consulte nuestra Política de Privacidad.
Para los usuarios ubicados en el Espacio Económico Europeo (EEE), Orderway cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Los usuarios tienen derecho a acceder, corregir, eliminar o restringir el procesamiento de sus datos personales. Estos derechos pueden ejercerse contactándonos en support@orderway.io.
7. Funciones Adicionales y Condiciones
Para acceder a ciertas funciones, participar en promociones o utilizar Servicios específicos, Orderway puede requerir que usted acepte reglas, políticas o condiciones adicionales (en conjunto, "Condiciones"). Estas Condiciones pueden incluir exenciones de responsabilidad exigidas por la ley, estipulaciones requeridas por Orderway, condiciones impuestas por su corredor u otros avisos legales pertinentes a los aspectos particulares del Servicio que esté utilizando. En tales casos, es posible que deba manifestar su acuerdo con las Condiciones correspondientes haciendo clic en un botón o marcando una casilla, lo que indicará su consentimiento. Si los términos de estos acuerdos de "clic" difieren de estos Términos de Servicio, las disposiciones del acuerdo de clic modificarán estos Términos de Servicio, pero solo en relación con los aspectos cubiertos por el acuerdo de clic.
8. Modificación de los Términos
Orderway se reserva el derecho de modificar, complementar o eliminar partes de estos Términos de Servicio o cualquier Condición aplicable a su exclusivo criterio y en cualquier momento. Si hay cambios en estos Términos de Servicio, Orderway se lo notificará a través de la dirección de correo electrónico que haya registrado con nosotros. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos Términos de Servicio, la Política y cualquier Condición en busca de actualizaciones. Su uso continuado de los Servicios después de la publicación de cualquier cambio en estos Términos de Servicio o Condiciones constituye su aceptación de dichos cambios. Si no está de acuerdo con los términos actualizados, debe dejar de usar los Servicios de inmediato. Los usuarios reconocen que Orderway no será responsable por ninguna pérdida de acceso o uso debido a modificaciones o discontinuación de los Servicios.
9. Aceptación de los Términos de Servicio y Condiciones
Al utilizar el Servicio y el Contenido, usted acepta cumplir y estar sujeto a estos Términos de Servicio y Condiciones, incluidas las políticas mencionadas en ellos. Su aceptación de estos Términos de Servicio es efectiva desde su primer uso del Sitio o los Servicios y se extiende a todas las modificaciones o actualizaciones futuras de los Términos. Usted reconoce que estos Términos de Servicio se suman a cualquier otro acuerdo entre usted y Orderway, incluidos los acuerdos de cliente o cuenta y cualquier otro acuerdo que rija su uso de software, productos, bienes, servicios, contenido, herramientas e información proporcionados por Orderway.
10. Política de Reembolsos
Orderway no ofrece reembolsos por servicios que han sido prepagados. Si decide cancelar su cuenta antes del final de su período de suscripción prepago, perderá cualquier tiempo restante y las tarifas asociadas. No hay reembolsos disponibles por porciones no utilizadas de la suscripción o pruebas promocionales. Orderway se reserva el derecho de modificar la política de reembolsos en cualquier momento, y dichos cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el Sitio o tras la comunicación directa con el usuario. Su uso de los Servicios significa que acepta esta Política de Reembolsos y sus términos.
11. Derechos de Propiedad
Orderway es propietario y opera los Servicios. Los Servicios, cualquier software utilizado en conexión con los Servicios, y cualquier Contenido de Orderway (como se define en la Sección 11) se licencian, no se venden, a usted, el usuario. Al utilizar los Servicios, usted acepta que los Servicios, cualquier software o algoritmos utilizados en conexión con los Servicios, y cualquier Contenido de Orderway contienen información patentada y confidencial que está protegida por leyes de propiedad intelectual y otras leyes aplicables. Usted no puede modificar, alquilar, arrendar, prestar, licenciar, vender, distribuir o crear obras derivadas basadas en los Servicios, software o Contenido ofrecido, a menos que dichas actividades estén expresamente permitidas por la ley aplicable o autorizadas por Orderway.
Orderway le otorga una licencia personal, intransferible y no exclusiva para acceder y utilizar los Servicios. Esta licencia es válida solo mientras usted no copie, modifique, cree una obra derivada, realice ingeniería inversa, intente descubrir código fuente, venda, asigne, obtenga un interés de seguridad o transfiera cualquier derecho sobre los Servicios. El acceso y uso de los Servicios debe realizarse únicamente a través de la interfaz proporcionada por Orderway, y usted acepta no acceder a los Servicios por ningún otro medio.
El nombre "Orderway", junto con sus logotipos, marcas, diseños y nombres de Servicios específicos asociados, son marcas registradas exclusivas de Orderway LLC, y usted no debe usar o mostrar estas marcas sin el consentimiento previo por escrito de Orderway. Todos los derechos no expresamente otorgados en este acuerdo están reservados por Orderway. Cualquier marca comercial o de servicios de terceros mostrada a través de los Servicios es propiedad de sus respectivos dueños. Aparte de lo establecido en este acuerdo, usted acepta utilizar los Servicios y el Contenido únicamente para sus fines personales y no comerciales.
12. Contenido de Terceros y Promociones
A. Contenido de Terceros
Orderway muestra Contenido de Terceros, incluyendo enlaces y anuncios, sobre los cuales no tiene control. Orderway no respalda el Contenido de Terceros ni la información, materiales, productos o servicios vinculados al mismo. Las interacciones con Terceros debido al Contenido de Terceros son únicamente entre usted y dichos Terceros, independientemente de Orderway. Orderway no es responsable por ninguna pérdida o daño resultante de dichas transacciones o de la visualización del Contenido de Terceros.
B. Enlaces de Terceros
Orderway y los Terceros pueden proporcionar enlaces a otros sitios web o recursos. Orderway no tiene control sobre dichos sitios web o recursos y no es responsable de su disponibilidad. Orderway no respalda estos sitios externos, y el enlace a sitios de terceros no implica un respaldo o recomendación de su contenido, productos o servicios.
C. Promociones de Terceros
Orderway puede ocasionalmente ofrecer precios especiales o descuentos a usuarios de productos propiedad de su organización matriz, organizaciones hermanas, subsidiarias o afiliadas. Orderway se reserva el derecho de ofrecer dichos beneficios, descuentos o promociones, los cuales expirarán 12 meses después de la fecha de emisión, a menos que se especifique lo contrario.
13. Reglas de Uso del Servicio
A. No Solicitud
Está prohibido solicitar o reclutar otros usuarios o miembros de Orderway a menos que haya obtenido permiso por escrito de Orderway. Esto incluye solicitar a usuarios que se unan a sitios y servicios competidores.
B. Política de Uso Aceptable
Usted acepta no interferir con los servidores o sitios conectados a Orderway, acceder a Orderway de manera no autorizada, o utilizar software para crear múltiples cuentas. Orderway puede revocar el permiso a motores de búsqueda para indexar el sitio en cualquier momento.
14. Exenciones de Garantías y Liberación de Responsabilidad
A. Exención General de Garantías
Los Servicios se proporcionan "tal cual" sin garantías de ningún tipo. Orderway no garantiza que los Servicios sean ininterrumpidos, seguros o libres de errores.
B. Exenciones Varias
Orderway no es responsable por la exactitud, legalidad o disponibilidad de la información proporcionada por los Servicios. Los usuarios descargan o acceden a materiales bajo su propio riesgo.
15. Riesgos del Trading en Vivo
El uso de Orderway conlleva riesgos inherentes al trading automatizado. Orderway no es responsable por pérdidas incurridas debido a errores de diseño, problemas de conectividad, condiciones del mercado u otros factores. Los usuarios deben monitorear de cerca sus actividades de trading.
16. Indemnización
Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Orderway, sus empleados y afiliados por cualquier reclamo, daño o pérdida que surja de su uso de los Servicios o violación de estos Términos.
17. Limitación de Responsabilidad
Orderway no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes que surjan del uso o incapacidad de usar los Servicios. La responsabilidad total de Orderway está limitada al monto pagado por usted por los Servicios en los últimos 12 meses.
18. Acuerdo de Arbitraje
Cualquier disputa se resolverá mediante arbitraje vinculante administrado por la AAA. Usted y Orderway renuncian al derecho a un juicio por jurado o a participar en demandas colectivas.
19. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se regirán por las leyes del estado de Wyoming. Cualquier disputa no sujeta a arbitraje se resolverá en los tribunales de Wyoming.
20. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
21. Cesión
Usted no puede transferir estos Términos sin el consentimiento por escrito de Orderway. Orderway puede transferir libremente estos Términos.
22. Modificaciones
Orderway puede modificar estos Términos en cualquier momento. Su uso continuado de los Servicios constituye aceptación de los cambios.
23. Usuarios de California
Los usuarios de California tienen derechos específicos bajo el CCPA, incluido el derecho a solicitar información sobre datos personales y optar por no compartirlos.
24. Ley de Derechos de Autor DMCA
Orderway cumple con el DMCA y procesará reclamos por infracción de derechos de autor presentados a su agente designado.
25. Disposiciones Varias
Ninguna relación de empleo o sociedad se crea mediante estos Términos. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y Orderway.
26. Contenido Generado por el Usuario
Orderway no es responsable del contenido publicado por los usuarios. Los usuarios son responsables del contenido que comparten.
27. Disponibilidad del Servicio
Orderway no garantiza acceso ininterrumpido a los Servicios y no es responsable por tiempos de inactividad o interrupciones.
28. Restricciones Jurisdiccionales
Los Servicios están destinados solo a usuarios en jurisdicciones donde su uso es legal. Orderway puede restringir el acceso en ciertas ubicaciones.